Datenschutzerklärung
Stand
Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Marc Schilling Kiotra (Einzelunternehmen) Kapellenbergstraße 8 61389 Schmitten E-Mail: schmd84@gmail.com
2. Worum es auf dieser Website geht
Unfallgutachter vor Ort ist ein Angebot von Kiotra. Wir vermitteln Menschen nach einem Verkehrsunfall an einen selbständigen Kfz-Sachverständigen in ihrer Region. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für diese Vermittlung und den Betrieb der Website nötig ist.
3. Hosting
Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, auf einem Server in Deutschland betrieben. Hetzner verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO.
4. Verbindungsdaten
Beim Aufruf der Website überträgt dein Browser technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp. Wir speichern daraus keine Zugriffsprotokolle. Die IP-Adresse halten wir nur im Arbeitsspeicher und höchstens eine Stunde vor, um massenhafte automatische Anfragen abzuwehren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website.
5. Schnell-Check und Rückrufwunsch
Im Schnell-Check fragen wir, wer den Unfall verursacht hat, wie groß der Schaden ist, deinen Namen, deine Telefonnummer, die Postleitzahl, wo dein Auto steht, und wann du zurückgerufen werden möchtest. Außerdem speichern wir, über welche Anzeige oder Seite du gekommen bist (zum Beispiel Kampagnenname), damit wir sehen, welche Werbung Anfragen bringt.
Gibst du statt der Postleitzahl einen Ortsnamen ein, schicken wir die Buchstaben an unseren Server, um passende Orte vorzuschlagen. Diese Eingabe speichern wir nicht.
Weitergabe an den Gutachter: Liegt deine Postleitzahl in einem unserer Gebiete und passt dein Fall, geben wir deine Angaben an den Kfz-Sachverständigen weiter, der im Schnell-Check und auf der Seite namentlich genannt ist. Das geschieht nur, wenn du vorher ausdrücklich eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Der Gutachter ruft dich an und ist für alles Weitere selbst verantwortlich.
Passt dein Fall nicht oder liegt deine Postleitzahl außerhalb unserer Gebiete, geben wir nichts weiter. Wir speichern dann weder deinen Namen noch deine Telefonnummer, sondern nur die anonymen Angaben zum Fall.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit per E-Mail an schmd84@gmail.com widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft.
6. Benachrichtigung über Telegram und E-Mail
Damit der Gutachter schnell zurückrufen kann, schicken wir ihm deine Angaben aus dem Schnell-Check als Nachricht über den Messengerdienst Telegram. Ist Telegram nicht erreichbar, geht die Nachricht per E-Mail an ihn. Telegram ist ein Anbieter außerhalb der Europäischen Union; für dieses Land gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Übermittlung ist von deiner Einwilligung nach Abschnitt 5 umfasst (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).
7. Anrufe
Wenn du die Telefonnummer auf der Website anrufst, landet dein Anruf direkt beim Gutachter deiner Region. Wir halten den Anruf zur Abrechnung mit dem Gutachter fest, gegebenenfalls mit deiner Telefonnummer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Abrechnung unserer Vermittlung.
8. Speicherdauer
Name, Telefonnummer und Notizen löschen wir spätestens 90 Tage nach deiner Anfrage automatisch. Danach bleiben nur anonyme Angaben (Postleitzahl, Schadensart, Ausgang des Falls), mit denen wir die Vermittlung abrechnen und auswerten. Was der Gutachter von dir für seinen Auftrag speichert, richtet sich nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.
9. Statistik ohne Cookies
Wir zählen Seitenaufrufe und Klicks auf „Anrufen“ und den Schnell-Check mit einer eigenen Auswertung auf unserem Server. Dafür setzen wir keine Cookies und speichern keine IP-Adressen. Die Zuordnung zu einem Besuch läuft über eine Zufallsnummer, die nur so lange besteht, wie die Seite geöffnet ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Website zu verbessern.
Im Speicher deines Browsers (sessionStorage und localStorage) legen wir nur ab, was die Website zum Funktionieren braucht: die zuletzt eingegebene Postleitzahl, die Herkunft deines Besuchs und deine Entscheidung zum Einwilligungsbanner. Diese Daten verlassen deinen Browser nur zusammen mit einer Anfrage.
10. Google Ads
Wenn wir Anzeigen bei Google schalten, möchten wir messen, ob sie zu Anfragen führen. Dafür nutzen wir die Conversion-Messung von Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Sie wird erst geladen, wenn du im Banner auf „Akzeptieren“ tippst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Google setzt dann Cookies und kann Daten auch in die USA übertragen; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ohne deine Zustimmung wird Google Ads nicht geladen und die Klick-Kennung aus der Anzeige nicht gespeichert.
Du kannst deine Entscheidung ändern, indem du die Website-Daten in deinem Browser löschst; dann erscheint der Banner erneut.
11. Schriftarten
Die Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Beim Seitenaufruf besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Dritten.
12. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Eine E-Mail an schmd84@gmail.com genügt.
Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist unter anderem der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
13. Änderungen
Wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.